Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для частных клиентов и бизнеса. ВТБ активно работает на финансовом рынке страны, занимая лидирующие позиции в различных сегментах, включая кредитование, инвестиции и корпоративные финансовые решения. Команда банка стремится обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов и развивать новые финансовые продукты, соответствующие текущим потребностям рынка.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют работать в компании по данным платформы DreamJob 2026 г.
- Публичное акционерное общество (ПАО)
- Широкий спектр финансовых продуктов для клиентов и бизнеса
- Разветвленная сеть офисов по всей стране
О вакансии
В команде клиентского сервиса ВТБ основной задачей является предоставление высококачественной поддержки и консультаций клиентам банка. Специалисты этой команды занимаются подбором прибыльных финансовых решений, обучением клиентов и оперативным решением возникающих вопросов. Важно создать исключительный клиентский сервис, тем самым способствуя дальнейшему развитию банка и удовлетворенности клиентов.
Команда активно поддерживает сотрудников, предоставляя возможности для профессионального обучения и карьерного роста, а также создавая дружелюбную атмосферу. Ваши усилия будут вознаграждены прозрачной системой зарплат, которая включает в себя оклад и премии в зависимости от результатов работы.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и подбирать финансовые продукты, соответствующие их потребностям
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
- Быстро решать возникающие вопросы клиентов для обеспечения высококачественного сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Понятная и стабильная заработная плата: оклад плюс ежемесячные премии
- Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
- Удобный офис и гибкий график работы
- Поддержка карьерного роста и обучения для сотрудников
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать проблемы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Активные продажи
- Деловая переписка
- Прямые продажи
- Заключение договоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график