Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает инновационные продукты, направленные на улучшение клиентского опыта и привлечение новых пользователей.

ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют его как отличное место для работы.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru
• 82% рекомендаций от соискателей на платформе DreamJob 2026 года

Команда клиентского обслуживания ВТБ ориентирована на предоставление качественного финансового сервиса и эффективное взаимодействие с клиентами. Основная задача команды — консультировать клиентов и предлагать им продукты, отвечающие их потребностям, а также обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

В рамках своей деятельности сотрудники обучают клиентов пользоваться предложениями банка и решают возникающие вопросы, обеспечивая персонализированное отношение ко всем обращениям.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам банка
• Обучать клиентов использованию сервиса и продуктов
• Быстро реагировать на вопросы клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад + премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Удобный график работы и комфортный офис
• Поддержка в развитии карьеры и обучение
• Льготные условия по банковским продуктам