ПАО ВТБ, Сеть и контакт-центр

Клиентский менеджер

Москва, Воробьевы горы, Ленинский проспект, Площадь Гагарина, Шаболовская, Московское центральное кольцо, станция Площадь ГагаринаПолная занятостьне требуется

О компании

ПАО ВТБ — один из крупнейших банков России, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг. Банк активно расширяет свою сеть, включая контакт-центры и другие сервисные направления, чтобы предлагать клиентам комплексные решения в области финансов.

Ключевые факты:

  • Один из ведущих банков в России
  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Широкий спектр финансовых продуктов и услуг

О вакансии

В роли клиентского менеджера в ПАО ВТБ ты будешь работать в команде, занимающейся обслуживанием клиентов банка. Основное направление работы команды — предоставление консультаций по финансовым продуктам и повышение уровня клиентского сервиса.

Команда ориентирована на обучение клиентов, что включает в себя помощь в использовании продуктов и услуг банка, а также быстрое решение возникающих вопросов. Твоя работа будет способствовать созданию положительного клиентского опыта и повышению уровня доверия к банку.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
  • Обучать клиентов пользоваться сервисами банка
  • Обеспечивать высокое качество клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы
  • Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями врачей
  • Комфортный офис и удобный график
  • Поддержка карьерного развития и дружелюбная атмосфера
Навыки
Активные продажиДеловая коммуникацияДеловая перепискаДеловое общениеРабота с большим объемом информацииТелефонные переговоры

Обязанности

  • Консультировать клиентов по финансовым продуктам
  • Обучать клиентов использованию сервисов банка
  • Быстро реагировать на вопросы клиентов
  • Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Условия

  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
  • Комфортный офис и гибкий график
  • Поддержка карьеры и дружелюбная атмосфера

Похожие вакансии

Откликнуться