Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, а также получил высокую оценку 82% соискателей по данным платформы DreamJob в 2026 году.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют банк согласно DreamJob 2026 года
• Официальное трудоустройство с первого дня

Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается обеспечением качественного обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов. Специалисты этой группы активно консультируют клиентов, предлагая им соответствующие финансовые продукты, а также помогают в обучении использованию сервисов банка.

Клиентский менеджер является ключевым звеном в взаимодействии с клиентами, отвечая на их вопросы и оперативно решая возникающие проблемы для поддержания высокого уровня клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам банка
• Обучать клиентов пользованию услугами и сервисами
• Решать вопросы клиентов и обеспечивать исключительное обслуживание

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Удобный график и комфортный офис
• Поддержка в профессиональном обучении и карьерном росте