Клиентский менеджер

ПАО ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Основной фокус компании — на клиентских банковских продуктах и сервисах для физических и юридических лиц, включая кредиты, депозиты, инвестиционные решения и страхование. ВТБ активно развивает свои контактные центры и сети филиалов, что позволяет им обеспечивать качественное клиентское обслуживание и профессиональную поддержку.

Ключевые факты:

• Год основания: 1990
• Крупнейший банк по активам в России
• Широкая сеть филиалов и контакт-центров
• Около 15 000 сотрудников по всей стране
• Продуктовый портфель включает кредитные карты, ипотеку, инвестиционные продукт и страхование

Команда клиентского обслуживания ПАО ВТБ занимается высоким уровнем взаимодействия с клиентами. Основной задачей сотрудников является консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам банка, а также быстрое решение возникающих вопросов. Работая в дружелюбной атмосфере, клиенты могут получать качественную помощь и оптимальное решение своих финансовых вопросов.

Сотрудники по этой роли будут тщательно обучаться, чтобы предоставлять полезные советы клиентам и обучать их эффективному использованию банковской продукции.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выгодным финансовым продуктам
• Обучать клиентов пользоваться банктовскими услугами
• Решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная заработная плата: оклад + премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Комфортный офис и удобный график работы
• Поддержка и развитие карьеры внутри компании