Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предлагает разнообразные финансовые услуги для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке, предоставляя своим клиентам конкурентоспособные продукты и сервисы. ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru 2025 года, что подтверждает высокий уровень удовлетворенности сотрудников.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года

Команда клиентского менеджмента ВТБ отвечает за взаимодействие с клиентами банка и предоставляет им советы по финансовым продуктам, ориентируя на их потребности. Основная задача — обеспечить высококачественный и отзывчивый клиентский сервис, помогая клиентам находить подходящие решения. В структуре банка команда играет ключевую роль в укреплении отношений с клиентами и увеличении их удовлетворённости.

Клиентские менеджеры консультируют клиентов по вопросам использования продуктов, обучают их, а также быстро реагируют на возникающие запросы, чем обеспечивают высокий стандарт обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и предлагать выгодные финансовые продукты
• Обучать клиентов использованию банковских сервисов
• Быстро решать вопросы, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная заработная плата: оклад + ежемесячная премия
• Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии и онлайн-консультаций
• Комфортный офис и удобный график работы
• Поддержка команды и возможности карьерного роста
• Профессиональное обучение и наставничество
• Насыщенная корпоративная жизнь и льготные условия по банковским продуктам