Клиентский менеджер

ВТБ — это системообразующий банк России, который активно занимает позиции на финансовом рынке и предоставляет широкий спектр услуг как для бизнеса, так и для физических лиц. С числом сотрудников более 60 тысяч человек по всей стране, ВТБ стремится создавать лучшие финансовые решения для своих клиентов. Банк занимает второе место в рейтинге работодателей, согласно показателям HeadHunter 2024 года, что подчеркивает его привлекательность как места труда.

Банк работает с различными категориями клиентов, включая крупный и малый бизнес, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, создавая возможности для самореализации сотрудников в разных направлениях.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за поддержку клиентов и улучшение их опыта взаимодействия с банком. Основная задача заключена в помощи клиентам в пользовании банковскими услугами и консультациях по продуктам банка, что требует внимательности и готовности к обучению.

Работа в этой команде требует освоения новых техник продаж и повышения уровня клиентского сервиса. Мы ищем людей, готовых начать свою карьеру в банковской сфере и активно участвовать в жизни клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка клиентов в использовании услуг банка
• Консультирование по банковским продуктам
• Работа с кредитными и пенсионными картами
• Изучение техник продаж и обслуживания клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Наставничество и поддержка в адаптации
• Карьерный рост и возможности профессионального обучения
• Льготные условия по продуктам банка
• Насыщенное корпоративное мероприятие