Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупных банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых продуктов и услуг для физических и юридических лиц. Банк активно конкурирует на рынке и занимает высокие позиции, в том числе по качеству обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за взаимодействие с клиентами и упрощение доступа к финансовым продуктам банка. Основные задачи команды включают консультации по услугам, обучение клиентов и быстрое решение возникающих вопросов.

Специалисты на данной позиции играют важную роль в повышении клиентского сервиса и удовлетворенности, обеспечивая, чтобы каждый клиент получил наилучшие условия для использования банковских услуг.

Работа предполагает активные продажи, что требует от менеджера опыта и навыков в деловом общении и эффективной коммуникации с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по подбору финансовых продуктов.
• Обучать клиентов использованию продуктов и сервисов банка.
• Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого качества сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы.
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями врачей.
• Комфортный офис и оптимальный график работы.
• Поддержка карьерного роста и профессиональное обучение.