Клиентский менеджер

ВТБ - это один из крупнейших банков в России, предоставляющий разнообразные финансовые услуги как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно развивает свои продукты и сервисы, стремится обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и поддерживать стабильные позиции на российском финансовом рынке.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 года
• Широкий спектр финансовых продуктов и услуг для клиентов
• Стратегический подход к развитию команды и поддержке сотрудников

В команде клиентского менеджмента ВТБ специалисты взаимодействуют с клиентами и помогают им найти подходящие финансовые решения. Основной задачей команды является предоставление высокого уровня сервиса и решение любых вопросов клиентов.

Менеджеры по работе с клиентами обучают пользователей основам банковских продуктов и обеспечивают поддержку, что в свою очередь играет важную роль в удержании клиентов и повышении их удовлетворенности.

Работа в ВТБ предполагает партнерство и помощь каждый день, а команда направлена на создание комфортной и эффективной атмосферы для работы.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и подбирать для них выгодные финансовые продукты
• Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
• Быстро реагировать на запросы клиентов, предоставляя качественный сервис

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад плюс ежемесячная премия
• Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Комфортный офис и удобный график работы
• Поддержка и карьерное развитие в дружелюбной команде
• Профессиональное обучение и наставничество
• Льготные условия по банковским продуктам