Клиентский менеджер

ВТБ — один из ведущих банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и решения, находясь на рынке уже несколько десятилетий. ВТБ отличается высоким уровнем клиентского сервиса и превыше всего ценит интересы клиентов, предлагая лучшие финансовые решения.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня

В команде клиентского менеджмента ВТБ специалисты занимаются активным консультированием клиентов и подбирают для них наиболее выгодные финансовые продукты. Команда играет важную роль в обеспечении исключительного клиентского сервиса, предлагая поддержку и обучение по продуктам банка.

Сотрудники в этой роли быстро решают возникающие вопросы клиентов, способствуя созданию положительного опыта взаимодействия c банком. Это требует хороших навыков деловой коммуникации и умения работать с большими объемами информации.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов пользованию продуктами и сервисами банка
• Быстро решать вопросы клиентов, предоставляя высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы
• Комфортный офис и удобный график
• Продвижение по карьерной лестнице и поддержка развития
• Расширенная программа ДМС с онлайн-консультациями