Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Розничный бизнес банка включает в себя такие продукты, как кредиты, депозиты, банковские карты и инвестиционные решения. ВТБ активно развивает свои услуги, соответствуя современным требованиям клиентов, и занимает прочные позиции на рынке.

Ключевые факты:

• Год основания: 1990
• Количество клиентов: более 20 миллионов
• Число сотрудников: более 40 тысяч
• Ведущий банк по объему активов в России

В команде розничного бизнеса ВТБ клиентский менеджер отвечает за взаимодействие с клиентами и продвижение банковских продуктов. Данная роль предоставляет возможности для развития навыков обслуживания и продаж, а также участия в различных мероприятиях банка. Клиентский менеджер играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня сервиса и построении долгосрочных отношений с клиентами.

Команда работает над улучшением клиентского опыта и активно вовлечена в реализацию промо-акций, что позволяет предоставлять клиентам актуальные предложения. Важно, чтобы менеджер по работе с клиентами умел эффективно консультировать по всем продуктам и услугам банка.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов и выполнение планов продаж
• Консультирование по продуктам банка
• Ведение клиентской базы и документации
• Обеспечение высокого уровня сервиса
• Участие в промо-акциях и мероприятиях банка

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Доступ к обучению и развитию