ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Компания занимает лидирующие позиции на рынке, предлагая услуги как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц.
Ключевые факты:
Команда клиентского менеджмента ВТБ отвечает за создание и поддержание высококачественных отношений с клиентами. Специалисты в данной области помогают клиентам решать возникающие вопросы, обеспечивая высокие стандарты обслуживания.
Клиентские менеджеры играют ключевую роль в удержании клиентов, а также в развитию клиентской базы, что в свою очередь способствует выполнению бизнес-целей банка.
Позиция включает ведение соответствующей документации и выполнение плановых показателей, что позволяет контролировать качество обслуживания и соответствие внутренним стандартам.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: