Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на финансовом рынке с 1990 года и занимает значительные позиции в корпоративном и розничном банковском сегментах.

ВТБ предлагает своим клиентам доступ к современным банковским продуктам и сервисам, включая кредиты, депозиты, инвестиционные решения и страхование.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Один из крупнейших банков в России по активам
• Обширная сеть филиалов и представительств
• Широкий спектр банковских продуктов и услуг

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня обслуживания. Менеджеры на данной позиции работают с заявками клиентов, консультируют по банковским продуктам и услугам, а также ведут документацию по завершённым сделкам.

Ваша роль будет заключаться в поддержании постоянной коммуникации с клиентами, что обеспечивает не только выполнение планов по продажам, но и повышение уровня удовлетворённости клиентов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами банка, что способствует комплексному подходу к обслуживанию.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок клиентов и ведение коммуникации
• Выполнение плана продаж и предоставление клиентских услуг
• Консультирование по банковским продуктам
• Ведение отчётности и документации
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Взаимодействие с коллегами и другими отделами
• Соблюдение внутренних стандартов и процедур безопасности

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможность карьерного роста в крупном банке
• Обучение и развитие профессиональных навыков