Клиентский менеджер
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, работающий в различных сегментах финансовых услуг. Компания предлагает широкий спектр продуктов, включая кредитование, инвестиции и банковское обслуживание для физических и юридических лиц. ВТБ занимает прочные позиции на рынке, что подтверждается высокими рейтингами и признанием со стороны клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается сопровождением и консультированием клиентов по банковским продуктам. Основное внимание уделяется предоставлению высококачественного сервиса и выполнению плановых показателей по продажам.
Работа в данной роли предполагает активное взаимодействие с клиентами, их обучение и поддержание уровня сервиса на высоком уровне. Специалисты команды нацелены на развитие клиентского сервиса и способствуют успешному обеспечению потребностей клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским услугам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Достижение плановых показателей по продажам банковских продуктов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможности для карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Предоставлять высокий уровень сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам
Требования
- Среднее специальное образование либо профильное высшее образование (или неоконченное высшее)
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса
- Опыт продаж от 6 месяцев
- Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом
Условия
- Комфортная адаптация и наставничество
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам