Клиентский менеджер

ВТБ — один из ведущих и системообразующих банков России, который занимает 2-е место в рейтинге работодателей по версии hh. ru в 2025 году. Банк объединяет более 60 тысяч сотрудников и предлагает широкий спектр финансовых услуг, направленных на реализацию планов клиентов. Мы работаем как с физическими лицами, так и с различными категориями бизнеса, включая крупные и малые компании, индивидуальных предпринимателей и самозанятых.

С помощью разнообразных продуктов и решений мы помогаем клиентам строить успешное будущее, обеспечивая стабильное и безопасное финансовое взаимодействие.

В нашем отделе клиентского сервиса работа ведется непосредственно с клиентами, которые нуждаются в помощи в использовании банковских услуг. Команда нацелена на создание комфортных условий для каждого клиента и удовлетворение их финансовых потребностей.

Ваша роль будет заключаться в консультировании клиентов по банковским продуктам, а также в помощи в их активном использовании. Вы сможете познакомиться с различными аспектами клиентского сервиса и развивать навыки продаж, что открывает перед вами новые перспективы.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам банка и подбор финансовых продуктов.
• Обработка и управление использованием пенсионных и кредитных карт.
• Освоение новых техник продаж и повышение уровня клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень дохода.
• Поддержка коллег и наставников.
• Программы карьерного роста.
• Профессиональное обучение и адаптация.
• Льготы по банковским услугам.