Клиентский менеджер

Банк ВТБ — это один из ведущих финансовых институтов в России и Европе, который предлагает широкий спектр услуг, включая корпоративное и инвестиционное банковское обслуживание, а также работа с частными клиентами. С 1990 года он занимает заметную позицию на российском рынке, обеспечивая клиентов высококачественными финансовыми решениями. ВТБ активно развивает цифровые технологии и предлагает инновационные финансовые продукты, адаптированные к потребностям клиентов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.

Команда, отвечающая за клиентский сервис, стремится предоставлять исключительный опыт взаимодействия с клиентами банка. Менеджеры по работе с клиентами ВТБ консультируют и обучают клиентов, подбирая для них наилучшие финансовые решения. Служба поддержки всегда готова помочь клиентам и решить их вопросы оперативно и эффективно.

В этой роли ты будешь консультировать клиентов по различным финансовым продуктам и услугам, а также обучать их использованию этих сервисов. Основная цель — обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов, что является приоритетом для банковской команды.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и подбирать для них подходящие финансовые продукты.
• Обучать клиентов использованию банковских сервисов и продуктов.
• Быстро и эффективно решать запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Зарплата: стабильный оклад плюс ежемесячные премии по результатам работы.
• Расширенный полис ДМС с стоматологическими услугами и онлайн-консультациями.
• Удобные условия работы: комфортный офис и гибкий график.
• Поддержка команды и возможности карьерного роста.