Клиентский менеджер

ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк занимает значимую позицию на рынке и специализируется на обслуживании физических и юридических лиц.

Компания имеет высокие рейтинги среди работодателей, подтверждающие её привлекательность для соискателей. В 2025 году ВТБ занял второе место в рейтинге hh.ru, а 82% соискателей рекомендуют банк как работодателя по данным платформы DreamJob за 2026 год.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.

Команда ВТБ, занимаясь клиентским обслуживанием, стремится предоставлять клиентам высококачественный сервис и консультации по всем предложениям банка. Роль клиентского менеджера включает работу с входящими потоками клиентов, что позволяет оперативно решать их запросы и способствует продажам банковских продуктов.

Служба поддержки клиентов ориентирована на комфортное сопровождение клиента при использовании банковских услуг, включая кредиты и розничные пакеты. Вы будете активно консультировать клиентов по продуктам и услугам, а также проводить сервисные операции.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих запросов от клиентов и проведение сервисных операций.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Прямые продажи банковских продуктов, таких как кредиты и пакеты услуг.
• Консультирование и сопровождение клиентов по всем банковским вопросам.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддержка коллег и наставничество.
• Комфортная адаптация в команде.
• Возможности для профессионального обучения и карьерного роста.
• Льготные условия на банковские продукты.