Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — один из крупных банков России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает клиентские сервисы и инновационные финансовые решения, что позволяет оставаться конкурентоспособным на рынке.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя
- 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Официальное акционерное общество
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ вы будете заниматься консультированием клиентов и подбором наиболее выгодных финансовых продуктов. Ваша работа также будет включать обучение клиентов, чтобы они могли эффективно использовать различные банковские сервисы.
Клиенты должны получать исключительный уровень сервиса, и вы будете ответственны за быстрое решение их вопросов, что сделает их взаимодействие с банком максимально комфортным и продуктивным.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и подбирать финансовые продукты
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
- Быстро решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная зарплата: оклад и ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями врачей
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка в карьерном развитии и обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов работе с банковскими сервисами
- Решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Требования
- консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- у тебя есть среднее общее образование и выше;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- официальное трудоустройство с первого дня;
- понятная и стабильная зарплата: оклад+ежемесячная премия по результатам работы;
- расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи;
- оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад плюс премии
- Расширенный ДМС: стоматология и онлайн-консультации
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка в карьерном росте и обучение