Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и услуги, включая кредитование, инвестиции и банковские счета, и уверенно занимает вторую позицию в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год.

ВТБ ориентирован на высокие стандарты клиентского сервиса и активно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, что подтверждается рейтингом, согласно которому 82% соискателей рекомендуют компанию.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года

В команде клиентского менеджмента ВТБ сотрудники занимаются консультацией клиентов и подбором наиболее выгодных финансовых решений. Их основная задача — помогать клиентам не только с выбором продуктов, но и в процессе их использования, что обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.

Специалисты данной команды активно обучают клиентов пользоваться банковскими продуктами и быстро решают возникающие у них вопросы, делая акцент на исключительность сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты
• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающую команду
• Карьерный рост
• Комфортную адаптацию и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенную корпоративную жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам