Клиентский менеджер
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк занимает второе место среди работодателей по версии hh.ru за 2025 год и получает высокую оценку от соискателей на платформе DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
В рамках команды клиентского менеджмента в ВТБ вы будете заниматься консультированием клиентов и подбором для них наиболее выгодных финансовых продуктов. Кроме того, ваша задача будет включать обучение клиентов использованию продуктов и сервисов банка, а также решение любых вопросов, чтобы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
Вы станете частью поддерживающей команды, работающей в динамичной атмосфере, где ваш вклад будет высоко ценен.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Обучение клиентов пользованию банковскими услугами
- Быстрое решение запросов клиентов с акцентом на сервис
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка наставников в процессе адаптации
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Требования
- Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
Условия
- Высокий доход
- Поддержка наставников в процессе адаптации
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь