Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Он занимает прочные позиции на рынке, активно развивая инновационные банковские решения. ВТБ открывает доступ к современным финансовым продуктам, ориентированным на потребности клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Офис находится в Москве, проспект Вернадского, 105к1
О вакансии
В команде ВТБ клиентский менеджер играет ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания и поддержки клиентов. Ваша основная задача — консультировать клиентов, помогая им выбирать подходящие финансовые продукты, соответствующие их нуждам и желаниям.
Также вы будете обучать клиентов, как пользоваться услугами и продуктами банка, что позитивно повлияет на их опыт взаимодействия с компанией. Быстрое решение вопросов, возникающих у клиентов, позволит поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
- Решать вопросы клиентов в кратчайшие сроки
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможности карьерного роста
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Участие в корпоративных мероприятиях
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов и подбирать финансовые продукты
- Обучать клиентов пользоваться продуктами банка
- Решать вопросы клиентов быстро и качественно
Требования
- Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
Условия
- Офис в Москве, проспект Вернадского, 105к1
- Наставничество и обучение
- Льготные условия по банковским продуктам