Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших государственных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов. Обладая развитой сетью филиалов и современных цифровых решений, банк занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. ВТБ активно поддерживает своих сотрудников и стремится предоставлять лучшие условия для работы и развития.

Ключевые факты:

• Основание: 1990 год
• Рейтинг работодателя: 2 место на hh.ru, 2025 год
• Процент рекомендующих: 82%, по данным DreamJob, 2026 год
• Широкий спектр услуг и продуктов для клиентов
• Всеобъемлющий подход к клиентскому сервису и поддержке сотрудников

Команда клиентских менеджеров ВТБ активно учится предлагать клиентам оптимальные финансовые продукты и услуги банка. Важная часть работы включает в себя обучение пользователей новейшим сервисам, использование которых возможно через различные каналы. Ваша роль в команде поможет установить прочные связи с клиентами и обеспечить их удовлетворение от взаимодействия с банком.

В обязанности входит консультирование клиентов, подбор персонализированных финансовых решений и быстрое решение их вопросов для обеспечения высокого уровня сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов пользоваться сервисами банка
• Эффективно решать возникающие вопросы клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад + премии по результатам работы
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
• Удобные условия работы и комфортный офис
• Возможности профессионального обучения и карьерного роста