Клиентский менеджер

ВТБ является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои продукты, включая кредиты, депозиты и банковское сопровождение, что позволяет ему занимать стабильные позиции на рынке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год
• Высокий уровень клиентского обслуживания и постоянное развитие сервисов

Команда клиентских менеджеров в ВТБ сосредоточена на предоставлении качественного обслуживания клиентам банка. Основная задача специалистов заключается в консультировании клиентов и помощи в выборе наиболее подходящих финансовых продуктов, что включает в себя обучение пользователю и решение возникающих вопросов.

Менеджеры активно взаимодействуют с клиентами, что требует умения находить подход к каждому и предлагать наиболее эффективные решения. Работа в этой команде предполагает постоянное участие в развитии клиентского сервиса и обеспечении высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать пользователей пользоваться банковскими сервисами
• Быстро решать возникающие вопросы клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад и ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций
• Комфортный офис и оптимальный график работы
• Поддержка в карьерном росте и профессиональном обучении