Клиентский менеджер

Банк ВТБ (ПАО) — один из ведущих банков в России, который занимает прочные позиции на финансовом рынке. Банк предоставляет широкий спектр услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов, включая кредиты, вклады и инвестиционные решения.

С 1990 года Банк ВТБ активно развивает свои услуги, предлагая инновационные финансовые решения на рынке. ВТБ также участвует в крупных инфраструктурных проектах и развивает цифровые технологии в банковской сфере.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 15 миллионов клиентов
• Представлен в 20 странах мира
• Полный спектр банковских услуг

Команда клиентского менеджмента Банка ВТБ сосредоточена на обслуживании клиентов и поддержании их лояльности. В этой роли ты будешь иметь возможность взаимодействовать с клиентами, помогая им находить оптимальные решения для их потребностей и обеспечивая высокое качество сервиса.

Работа в команде направлена на улучшение клиентского опыта и поддержку долгосрочных отношений с клиентами. Ты сможешь развивать свои навыки в области коммуникации и клиентского сервиса, что является важным аспектом данного направления.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по банковским продуктам
• Помощь в решении вопросов клиентов
• Поддержка и сопровождение клиентов на всех этапах обслуживания
• Сбор и анализ информации о потребностях клиентов
• Предложение решений по улучшению сервиса

Что мы предлагаем:

• Обучение и развитие навыков в банковской сфере
• Возможность карьерного роста в крупной компании
• Конкурентоспособные условия труда
• Работа в дружной и профессиональной команде