Клиентский менеджер

Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на российском и международном рынках, предлагает свои продукты как в традиционном формате, так и через онлайн-сервисы.

Ключевые факты:

• Крупнейший российский банк по активам
• Более 15 миллионов клиентов
• Широкий ассортимент банковских услуг от кредитования до инвестиционных продуктов
• Основной офис расположен в Москве

В команде клиентского сервиса Банка ВТБ работают специалисты, которые помогают клиентам выбирать и оформлять банковские продукты, а также обеспечивают высокий уровень обслуживания и удовлетворённости клиентов. Роль клиентского менеджера включает в себя не только взаимодействие с клиентами, но и решение их вопросов, что делает эту позицию ключевой в процессе формирования позитивного имиджа банка.

Клиентские менеджеры служат связующим звеном между банком и клиентами, работая над повышением уровня доверия и удовлетворённости. Это идеальная роль для начала карьеры в банковском секторе, где можно получить ценный опыт и навыки работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Помощь клиентам в выборе банковских продуктов
• Консультирование по услугам банка
• Обработка заявок и запросов от клиентов
• Выявление потребностей клиентов и предложение решений
• Составление отчетности по проведенной работе

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Обучение навыкам работы с клиентами
• Возможности карьерного роста внутри банка