Клиентский менеджер

Банк ВТБ (ПАО) — один из ведущих финансовых институтов России, который активно предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк ориентируется на использование современных технологий и предлагает своим клиентам доступ к инновационным финансовым продуктам. Ключевые направления включает в себя кредитование, депозитные программы, инвестиционные услуги и страхование. У ВТБ огромная база клиентов и репутация надежного партнера на рынке банковских услуг.

Ключевые факты:

• Одно из крупнейших банковских учреждений в России
• Широкий спектр предоставляемых финансовых услуг
• Использование современных технологий в банковском обслуживании
• Активное присутствие на российском и международном рынках
• Большая клиентская база

Команда клиентского сервиса в Банке ВТБ (ПАО) занимается предоставлением высококачественных услуг и поддержки клиентам. Это направление активно работает над развитием клиентской базы и улучшением сервиса, что обеспечивает долговременные отношения с клиентами. Менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль, отвечая на запросы и заботясь о потребностях клиентов.

Вакансия предполагает работу с клиентами банка, что включает в себя обработку запросов, предоставление информации о продуктах и услугах, а также рекомендации по банковским решениям. Несмотря на отсутствие требования опыта, кандидаты с опытом в банковской сфере или клиентском сервисе будут иметь дополнительные преимущества.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать запросы клиентов и предоставлять информацию о продуктах банка
• Помогать клиентам в выборе подходящих услуг
• Участвовать в решении проблем и конфликтных ситуаций
• Выполнять обязанности по продвижению банковских услуг
• Формировать положительный имидж банка через качественное обслуживание

Что мы предлагаем:

• Возможность карьерного роста внутри компании
• Обучение и профессиональная переподготовка