Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся предоставлением широкого спектра финансовых услуг. Компания активно развивает цифровые технологии и фокусируется на улучшении клиентского сервиса, предоставляя своим клиентам доступ к эффективным финансовым продуктам.

ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и по данным платформы DreamJob, 82% соискателей рекомендуют работать в этой компании.

Ключевые факты:

• 2 место в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% рекомендаций соискателей по версии DreamJob 2026 г.

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
• Комфортные условия работы и удобный график

Команда клиентского сервиса ВТБ отвечает за консультивное обслуживание физических лиц, включая подбор выгодных финансовых продуктов и обучение клиентов использованию сервисов банка. Важной частью работы является быстрое решение возникающих вопросов, что обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса и способствует укреплению доверия к банку.

Работа в этой команде предполагает активное взаимодействие с клиентами, где ваши навыки делового общения и ориентация на клиента сыграют ключевую роль. Опыт работы в банковской сфере или в клиентском сервисе будет являться преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами
• Решать возникающие вопросы клиентов быстро и эффективно

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентоспособный оклад + премии
• Полис ДМС с стоматологией и льготным страхованием для семьи
• Поддержка и карьерное развитие внутри компании
• Комфортный офис и удобный график работы