Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк ориентируется на высокое качество обслуживания и развитие клиентских отношений. ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru в 2025 году, что подтверждает его приверженность высоким стандартам как в обслуживании клиентов, так и в отношении к собственным сотрудникам. ВТБ активно развивает свою корпоративную культуру и предлагает разнообразие финансовых продуктов, соответствующих потребностям клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года.
• Публичное акционерное общество.
• 2 место в рейтинге hh.ru 2025 года.

Команда клиентских менеджеров в ВТБ отвечает за поддержание и развитие отношений с клиентами, предлагая им лучшие банковские продукты и услуги. Основная задача команды — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, включая консультации по финансовым вопросам и помощь в использовании банковских сервисов. Менеджеры активно взаимодействуют с клиентами, помогают им находить оптимальные решения для финансовых задач и быстро решают возникающие у них вопросы.

В вашей роли клиентского менеджера вам предстоит работать в поддерживающей атмосфере команды, где уделяется внимание обучению и карьерному развитию. Банк предлагает множество возможностей для роста, включая наставничество и обучение.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов.
• Обучать клиентов работе с продуктами и сервисами банка.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, быстро решая возникающие вопросы.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Стабильный доход: фиксированная заработная плата + премии.
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации.
• Удобный график работы и комфортный офис.
• Поддержка в профессиональном обучении и карьерном росте.