Клиентский менеджер
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся предоставлением полного спектра финансовых услуг. С момента своего основания банк зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов в различных секторах, включая корпоративный, инвестиционный и розничный. ВТБ активно расширяет свои услуги на рынке, предлагая инновационные финансовые решения и высококачественный сервис.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда клиентского управления в ВТБ стремится обеспечить высокий уровень обслуживания для своих клиентов через консультирование и поддержку. Специалисты помогают клиентам выбрать подходящие финансовые продукты и уверенно проводят их через процесс взаимодействия с банком.
Мы активно работаем над выполнением планов продаж, что является важной частью нашей стратегии. Успешные сотрудники получают поддержку и обучение, что открывает возможности карьерного роста в компании.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по вопросам финансовых продуктов
- Помогать клиентам в выборе оптимальных решений
- Обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с банком
- Выполнять планы по продажам
- Оперативно отвечать на запросы клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Расширенный ДМС с возможностью онлайн-консультаций
- Комфортные условия работы, включая график 40 часов в неделю
- Поддержка карьерного роста и обучения в команде
- Месячная премия на основе результатов работы
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Помощь в выборе оптимальных банковских решений
- Выполнение планов по продажам
- Оперативное решение запросов клиентов
- Обеспечение комфортного взаимодействия клиентов с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Комфортные условия работы и график 40 часов в неделю
- Месячная премия по результатам работы
- Поддержка в обучении и карьерном росте