Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои продуктовые предложения и стремится обеспечить высокое качество обслуживания клиентов. С каждым годом ВТБ подтверждает свою репутацию надежного партнера на финансовом рынке, завоевывая доверие более 30 миллионов клиентов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют банк по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Более 30 миллионов клиентов по всей России.

Команда клиентского сервиса в ВТБ нацелена на предоставление исключительного обслуживания и поддержку клиентов в использовании финансовых продуктов банка. Она стремится не только удовлетворить запросы клиентов, но и предложить им наиболее выгодные решения, подходящие для их потребностей.

Специалисты, работающие в этой команде, активно взаимодействуют с клиентами, обучая их правильно пользоваться продуктами и быстро решая все возникающие вопросы. Наставничество и профессиональное обучение помогают новым сотрудникам комфортно адаптироваться в коллективе и начать продуктивную карьеру в банке.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать клиентов использованию банковских услуг
• Быстро реагировать на запросы клиентов и обеспечивать высокое качество сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка и развитие в команде
• Возможности карьерного роста
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам