Клиентский менеджер
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк имеет глубокие рыночные позиции и стабильно занимает второе место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году. ВТБ активно внедряет инновационные решения и предоставляет своим клиентам лучшие продукты на рынке.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ вы будете работать с клиентами, помогая им определить подходящие финансовые продукты и услуги. Команда ориентирована на рост и развитие сотрудников, создавая комфортные условия для работы и личностного роста.
У вас будет возможность активно участвовать в планах продаж и осуществлять поддержку клиентам, обеспечивая их удовлетворенность и комфорт при взаимодействии с банком.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, улучшая их опыт работы с банком
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная зарплата с ежемесячными премиями по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Комфортные условия работы и поддержка команды на всех этапах
- Возможность карьерного роста и профессионального обучения
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять запланированные показатели продаж
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов
- Устранять проблемы и запросы клиентов
- Наращивать клиентскую базу через активные продажи
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком
- Расширенный полис ДМС с онлайн консультациями
- Премии по результатам работы
- Поддержка и обучение сотрудников