Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции на рынке, предлагая инновационные решения в области банка и финансов.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 15 миллионов клиентов
• Присутствие в 20 странах мира
• Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг

Подразделение Поддержки и Контроля в ВТБ занимается обеспечением качественного обслуживания клиентов и технической поддержки всех продуктов банка. Клиентский менеджер будет взаимодействовать с клиентами, помогая им эффективно использовать банковские услуги и предоставляя консультации по продуктам банка.

Основная задача менеджера — поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, а также осваивать различные техники продаж для увеличения клиентской удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• Обучать клиентов использованию услуг банка
• Консультировать по продуктам банка
• Работать с клиентскими счетами и картами
• Изучать новые техники продаж
• Повышать качество клиентского обслуживания

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможность карьерного роста