Клиентский менеджер

ВТБ — это один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно занимается развитием интернет-банкинга и предлагает инновационные решения своих клиентов, а также обеспечивает высокий уровень обслуживания. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года, что подчеркивает его привлекательность как места работы.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• Второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается предоставлением высококачественного сервиса и поддержки клиентам банка. Специалисты этой команды помогают клиентам подобрать наиболее подходящие финансовые продукты, адаптируются к их потребностям и обучают использовать предлагаемые услуги. Клиентские менеджеры играют ключевую роль в формировании положительного имиджа банка и повышении уровня удовлетворенности клиентов.

Роль клиентского менеджера предполагает активное взаимодействие с клиентами, быструю помощь в решении их вопросов и обучение финансовым продуктам. Кроме того, важно поддерживать командный дух и сотрудничество для достижения общих целей.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору выгодных финансовых продуктов
• Обучать клиентов использованию продуктов и сервисов банка
• Быстро реагировать на запросы клиентов и решать их проблемы

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата: оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
• Комфортный офис и гибкий график
• Поддержка карьерного роста и развитие внутри компании
• Дружелюбная атмосфера и корпоративные мероприятия
• Льготные условия по банковским продуктам