Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк занимает сильные позиции на рынке и активно развивает цифровые решения для улучшения клиентского обслуживания.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 16 миллионов клиентов
• Разветвленная сеть офисов и банкоматов
• Широкий ассортимент финансовых продуктов и услуг
• Высокие рейтинги надежности

Команда клиентского обслуживания ВТБ ориентируется на обеспечение качественного сервиса и поддержку клиентов в выборе оптимальных финансовых решений. Клиентский менеджер играет ключевую роль в взаимодействии с клиентами, предлагая актуальные продукты и услуги банка, а также обучая клиентов их использованию.

В обязанности клиента-менеджера входит быстрая реакция на запросы клиентов и решение возникающих проблем, что способствует созданию положительного опыта для клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по финансовым продуктам
• Обучение пользованию банковскими сервисами
• Быстрое разрешение вопросов клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
• Комфортный офис и удобный график работы
• Поддержка карьерного роста и формирование кадрового резерва