Клиентский менеджер

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. ВТБ активно работает на рынке с 1990 года и занимает второе место среди российских банков по активам. Ключевой фокус компании направлен на развитие клиентского сервиса и внедрение инновационных финансовых продуктов. Банк зарекомендовал себя как надежный партнер с высоким уровнем доверия среди клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работу в компании
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• широкий спектр финансовых услуг

В команде клиентского менеджмента банка ВТБ главной задачей является обеспечение качественного обслуживания клиентов и помощь в выборе подходящих финансовых решений. Специалисты данной группы занимаются консультациями, обучением клиентов, а также решением возникающих вопросов касательно продуктов и услуг банка. Клиентский менеджер играет важную роль в поддержании высоких стандартов обслуживания, что способствует укреплению долгосрочных отношений с клиентами.

Клиентский менеджер будет активно взаимодействовать с клиентами, выявляя их потребности и предлагать оптимальные решения, что требует высокого уровня клиентоориентированности и навыков делового общения.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по финансовым продуктам банка
• обучать клиентов использованию услуг и сервисов
• быстро решать вопросы и запросы клиентов, гарантируя высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня
• понятная, стабильная зарплата: оклад + бонусы по результатам работы
• расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций
• комфортный офис и удобный график работы
• поддержка команды и возможность карьерного роста