ВТБ

Клиентский менеджер

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков в России (ПАО «Банк ВТБ»). Компания развивает банковские продукты и сервисы для частных и корпоративных клиентов, делая акцент на доступности финансовых решений и качестве обслуживания.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026)
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)

О вакансии

Клиентский менеджер в ВТБ работает на стыке продаж и сервисного обслуживания: помогает людям разобраться с продуктами банка и подобрать решения, которые кажутся им действительно выгодными.

Команда делает упор на быстрое реагирование на запросы клиентов и обучает пользоваться финансовыми продуктами и сервисами. В роли важно сочетать коммуникацию, переговорные навыки и умение работать с большим объемом информации.

Локация — Москва (районы Московский, Прокшино, Саларьево, Филатов луг). Формат работы организован в офисе: от вас ждут стабильного клиентского процесса и внимательности к деталям.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов и подбирать для них финансовые продукты
Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
Решать вопросы клиентов с фокусом на высокий клиентский сервис
Поддерживать понятные коммуникации по продуктам и условиям

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня
Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
Расширенный полис ДМС: стоматология и онлайн-консультации врачей
Льготное страхование для семьи
Комфортный офис и удобный график
Адаптация и наставничество на старте
Профессиональное обучение
Карьерное развитие, формирование кадрового резерва и поддержка команды
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

Консультировать клиентов и подбирать финансовые продукты, которые для них наиболее выгодны
Помогать клиентам разобраться, как пользоваться продуктами и сервисами банка
Оперативно отвечать на вопросы клиентов и закрывать обращения
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в процессе работы
Вести деловую коммуникацию с клиентами в рамках договоренностей по продуктам
Вести деловую переписку и коммуникации по запросам клиентов
Проводить телефонные переговоры с клиентами
Выполнять активные продажи в рамках клиентского взаимодействия
Работать с большим объемом информации при подборе решений

Требования

Активные продажи
Навыки продаж
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Навыки переговоров
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с организациями
Менеджер по работе с предприятиями
Сотрудник в офис
Менеджер по работе с клиентами
Размещение вакансий
Поиск по резюме
Наши вакансии
Реклама на сайте

Условия

Официальное трудоустройство с первого дня
Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
Расширенный полис ДМС: со стоматологией
Онлайн-консультации врачей в рамках ДМС
Льготное страхование для семьи
Комфортный офис
Удобный график
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Карьерное развитие и формирование кадрового резерва
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.