ВТБ

Клиентский менеджер

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков России (ПАО). Компания развивает финансовые продукты и сервисы для частных и корпоративных клиентов, уделяя внимание качеству клиентского обслуживания и обучению сотрудников.

Немного о нас в цифрах:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob за 2026 год
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

О вакансии

Клиентский менеджер в ВТБ работает на стыке продаж и сервиса: помогает людям разобраться с продуктами банка, подбирает финансовые решения под запрос клиента и сопровождает их в течение взаимодействия.

Команда ориентирована на качество обслуживания и обучение — в роли важны регулярные консультации, умение объяснять сервисы простым языком и оперативное решение вопросов клиентов.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов и подбирать для них наиболее выгодные финансовые продукты
Помогать клиентам освоить продукты и банковские сервисы
Быстро разбираться с обращениями и вопросами клиентов
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в каждом контакте

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня
Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
Расширенный полис ДМС (включая стоматологию и онлайн-консультации врачей)
Льготное страхование для семьи
Комфортный офис и удобный график
Адаптация, наставничество и корпоративная поддержка
Профессиональное обучение
Карьерный рост, формирование кадрового резерва
Льготные условия по банковским продуктам
Насыщенная корпоративная жизнь

Обязанности

Консультировать клиентов по финансовым продуктам и сервисам ВТБ
Подбирать клиентам наиболее выгодные продукты банка под запрос
Обучать клиентов пользоваться продуктами и интернет/сервисами банка
Отрабатывать вопросы клиентов и давать решения в короткие сроки
Поддерживать исключительный уровень клиентского сервиса
Усиливать продажи через качественную консультацию и рекомендации
Вносить вклад в адаптацию клиентов в новых продуктах и сервисах

Требования

Деловое общение
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с организациями
Менеджер по работе с предприятиями
Сотрудник в офис
Менеджер по работе с клиентами
Размещение вакансий
Поиск по резюме
Наши вакансии
Реклама на сайте
Требования к ПО
Безопасный HeadHunter
HeadHunter API
Каталог компаний
Поиск по вакансиям в Москве

Условия

Официальное трудоустройство с первого дня
Стабильная оплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
Расширенный полис ДМС со стоматологией
Онлайн-консультации врачей в рамках ДМС
Льготное страхование для семьи
Комфортный офис
Удобный график работы
Адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Карьерное развитие и формирование кадрового резерва
Льготные условия по банковским продуктам
Насыщенная корпоративная жизнь

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.