ВТБ

Клиентский менеджер

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг своим клиентам. Банк активно работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, предлагает разнообразные финансовые продукты и решения, включая кредиты, вклады и инвестиции. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

О вакансии

Команда клиентского менеджмента ВТБ ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов, предлагая им комплексные финансовые решения. Она занимается консультированием по банковским продуктам, таким как вклады и карты, а также выполняет операционные задачи, связанные с обслуживанием физических лиц.

Специалисты этой команды помогают клиентам не только разобраться в имеющихся продуктах, но и предлагают новые решения, ориентируясь на их финансовые потребности. Это включает в себя продажу ипотечных и инвестиционных продуктов, а также оперативное решение запросов, что делает взаимодействие с банком максимально комфортным для клиента.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам.
  • Выполнять операции, такие как переводы и платежи.
  • Продавать финансовые продукты, отвечая на потребности клиентов.
  • Обеспечивать быстрое решение запросов клиентов.

Что мы предлагаем:

  • Трудоустройство в соответствии с законодательством.
  • Профессиональное обучение и развитие.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Возможность карьерного роста в ведущем банке России.

Обязанности

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам.
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц.
  • Предлагать и продавать финансовые продукты.
  • Обеспечивать решение запросов клиентов.

Требования

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
  • Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.
  • Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
  • Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
  • Трудоустройство согласно Законодательству;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Навыки продаж
  • Активные продажи
  • Точность и внимательность к деталям
  • Продажа страховых продуктов
  • Умение работать в коллективе
  • Руководитель работ
  • Управляющий

Условия

  • Трудоустройство согласно законодательству.
  • Профессиональное обучение и развитие.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.