ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий своим клиентам широкий спектр финансовых услуг. Банк стабильно занимает высокие позиции в различных рейтингах и наклонен к инновационным подходам в обслуживании клиентов.
Ключевые факты:
В команде клиентского обслуживания ВТБ вы будете играть ключевую роль. Здесь вам предстоит консультировать клиентов, подбирая для них наиболее выгодные финансовые продукты, а также обучать их использованию различных сервисов банка. Основной задачей станет обеспечение исключительного клиентского сервиса для быстрого разрешения любых вопросов.
Ваша роль также подразумевает активные продажи и взаимодействие с клиентами, что позволит вам развивать навыки общения и деловой коммуникации. Мы стремимся создать поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник может развиваться и расти вместе с командой.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.