Клиентский менеджер

Банк ВТБ является одним из крупнейших и самых известных банков в России, занимающим прочные позиции на финансовом рынке. Он предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц, включая кредитование, депозитные программы и обслуживание расчетных счетов.

Компания активно развивает клиентский сервис, ориентируясь на потребности клиентов и внедряя инновационные решения в области банковских услуг, что позволяет занимать высокие позиции в различных рейтингах.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского сервиса ВТБ занимается поддержкой физических лиц, предлагая оперативное обслуживание и широкий спектр банковских продуктов. Работая в этой области, сотрудники поют важную роль в установлении доверительных отношений с клиентами и обеспечении высокого уровня клиентского сервиса.

Процесс работы включает в себя активное взаимодействие с клиентами, выполнение плановых показателей продаж и решение различных запросов. Специалисты на этой позиции должны быть сосредоточены на потребностях клиентов и уметь работать с большим объемом информации.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление операционного обслуживания физических лиц
• Работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций
• Продажа банковских продуктов
• Выполнение плановых показателей

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам