Клиентский менеджер

Банк ВТБ — это ведущая финансовая организация России, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для физических и юридических лиц. Банк занимает уверенные позиции на рынке, что подтверждается высоким уровнем доверия клиентов и репутацией надежного финансового партнера.

ВТБ уделяет внимание модернизации своих сервисов и активно внедряет новые технологии. Команда работает над созданием инновационных предложений, учитывающих потребности клиентов, что отражает стремление банка оставаться на передовой банковской сферы.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место в рейтинге hh.ru среди лучших работодателей 2025 г.
• Обширный ассортимент финансовых продуктов и услуг.

Команда ВТБ, отвечающая за клиентские услуги, занимается консультированием клиентов и поможет им выбрать наиболее подходящие финансовые решения. Важным аспектом работы является обучение клиентов по использованию предлагаемых продуктов, что способствует повышению качества обслуживания. Вместе с тем сотрудники банк обеспечивают быстрое реагирование на запросы и проблемы клиентов, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.

Работа в команде подразумевает активное взаимодействие с широким кругом клиентов, где обширный опыт в банковской сфере или в сфере клиентского сервиса может стать значительным преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать клиентов пользователю продуктами и сервисами банка
• Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная система дохода: оклад + премия за достижения
• Расширенный ДМС с покрытием стоматологии и онлайн-консультаций
• Комфортные условия труда и гибкий график
• Поддержка в карьерном развитии и дружественная атмосфера