ВТБ

Клиентский менеджер

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — публичное акционерное общество, один из крупнейших банков в России. Мы развиваем банковские продукты для розничных клиентов и работаем в форматах, где важны скорость обслуживания, точность и качество консультаций в офисе.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob за 2026 год
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год
Формат работы роли связан с обслуживанием и продажами в офисе Почты России

О вакансии

Команда на этой позиции работает на стыке продаж и клиентского сервиса: вы привлекаете людей в офисе, консультируете по продуктам банка и доводите запрос до оформления. При этом часть задач — операционное обслуживание, то есть вы взаимодействуете с клиентом на каждом этапе обращения.

Роль встроена в розничное направление ВТБ и рассчитана на работу в точках партнерской инфраструктуры (офисы Почты России). Ваша коммуникация и умение оценить потребности клиента напрямую влияют на конверсию в кредитные продукты, вклады и накопительные счета.

Чем предстоит заниматься:

Продавать банковские продукты в офисе Почты России
Привлекать клиентов и консультировать их по всей линейке продуктов банка
Операционно обслуживать клиентов
Оформлять кредитные карты
Оформлять кредиты наличными
Оформлять вклады и накопительные счета
Оформлять другие банковские продукты по потребности клиента

Что мы предлагаем:

Высокий доход
Поддерживающая команда
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Карьерный рост
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

Вести активные продажи банковских продуктов в офисе Почты России
Привлекать клиентов и проводить первичную консультацию по продуктам ВТБ
Оценивать потребности клиентов и подбирать подходящие продукты
Консультировать по всей линейке банковских решений
Осуществлять операционное обслуживание клиентов
Оформлять кредитные карты
Оформлять кредиты наличными
Оформлять вклады и накопительные счета
Оформлять иные банковские продукты на основе запроса клиента

Требования

Продажи банковских продуктов в офисе Почты России;
Привлечение и консультирование клиентов по всей линейке продуктов банка;
Операционное обслуживание клиентов;
Оформление кредитных карт, кредита наличными, вкладов/накопительных счетов и других банковских продуктов.
Bыcшее/среднее специальное образование;
Опыт продаж;
Знание банковских продуктов;
Коммуникабельность, активность, знание работы компьютера и оргтехники.
Привлечение клиентов
Активные продажи
Кредитные договоры
Обучение и развитие
Точность и внимательность к деталям
Умение работать в коллективе
Ориентация на клиента
Навыки межличностного общения
Деловая этика
Оценка потребностей клиентов
Холодные продажи
Деловое общение

Условия

Работа в офисе Почты России (локация: Москва)
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Поддерживающая команда
Карьерный рост
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам
Высокий доход

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.