Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои направления и применяется современные технологии для улучшения клиентского сервиса. ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокую удовлетворенность сотрудников.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют банк
• 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru 2025
• Официальное трудоустройство с первого дня

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается консультацией клиентов и подбором финансовых продуктов в соответствии с их потребностями. Менеджеры обучают клиентов пользоваться услугами банка, аккуратно решая любые возникающие вопросы, тем самым обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.

В рамках своей работы вы будете взаимодействовать с большим объемом информации и проводить телефонные переговоры, что требует активного вовлечения в процесс и использования навыков делового общения.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать клиентов использованию продуктов и услуг банка
• Быстро решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Стабильный оклад с ежемесячными премиями
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
• Комфортные условия работы и гибкий график
• Поддержка команды и возможности для карьерного роста