Клиентский менеджер
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает свою сеть, включая отделения на почтовых отделениях, и стремится поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по данным hh.ru на 2025 год, что свидетельствует о сильной корпоративной культуре и успешной команде.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
В команде ВТБ вы будете работать в отделении Почты России с входящим клиентопотоком, занимаясь продажей финансовых продуктов и консультированием клиентов. Ваша задача — обеспечить высококачественное обслуживание физических лиц, а также сопровождать их на всех этапах взаимодействия с банком, включая обучение пользователей о дистанционных каналах.
Команда манифестирует высокий дух сотрудничества и клиентоориентированности, что создаёт позитивную атмосферу для работы и профессионального роста.
Чем предстоит заниматься:
- Работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
- Презентация и продажа финансовых продуктов клиенту
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам
- Обучение и консультирование по использованию дистанционных банковских сервисов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход в рамках рыночных стандартов
- Поддерживающую команду
- Карьерный рост и возможность профессионального обучения
- Условия для комфортной адаптации и наставничества
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
- продажа и предложение финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по дистанционным каналам
- предоставление высокого уровня сервиса
Требования
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- удалённая работа
- льготные условия по банковским продуктам
- корпоративное обучение
- комфортная адаптация и наставничество
- высокий доход