Клиентский менеджер

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Компания занимается как корпоративным, так и розничным обслуживанием клиентов, предлагая современные финансовые решения и продукты.

ВТБ активно сосредоточен на инновациях и внедрении цифровых технологий в банковскую сферу, что позволяет улучшать клиентский опыт и повышать качество обслуживания.

Команда клиентского менеджеров ВТБ отвечает за работу с клиентами в отделении Почты России. Основная задача – обеспечивать высокий уровень сервиса и предлагать финансовые продукты банка, согласно потребностям клиентов.

Сотрудники этой команды занимаются операционным обслуживанием физических лиц и поддерживают клиентов в использовании дистанционных каналов банка. Вы будете работать в пользовательском интерфейсе и решать вопросы, связанные с банковскими услугами.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящим клиентопотоком в отделении Почты России.
• Продавать финансовые продукты клиентов Банка.
• Выполнять операционное обслуживание физических лиц.
• Обучать и консультировать клиентов по банковским продуктам и дистанционным каналам.
• Обеспечивать высококачественный сервис для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Возможности для карьерного роста.
• Комфортную адаптацию и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенную корпоративную жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.