Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий полный спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает сильные позиции на рынке финансовых услуг и стабильно растет, предлагая своим клиентам выгодные финансовые решения и высокое качество обслуживания.

Согласно данным платформы DreamJob, 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ. Банк завоевал 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.

Ключевые факты:

• 82% рекомендаций соискателей
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru
• Разнообразные финансовые продукты для клиентов
• Команда профессионалов и поддержка сотрудников

В команде ВТБ клиентские менеджеры играют важную роль в обеспечении связи с клиентами и повышении качества обслуживания. Менеджеры консультируют клиентов, помогают им выбирать лучшие финансовые продукты и обучают пользоваться услугами банка. Важной задачей является быстрое решение любых возникших вопросов, что напрямую влияет на уровень клиентского сервиса.

Клиентские менеджеры взаимодействуют с широкой аудиторией и должны обладать навыками делового общения, а также умением справляться с большим объемом информации. На данной позиции успех зависит от способности эффективно вести переговоры и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
• Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Конкурентоспособная зарплата: фиксированный оклад плюс премии
• Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций
• Комфортный офис и гибкий график
• Поддержка карьерного развития и программа наставничества