Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке с момента своего основания и продолжает расширять свои позиции, внедряя инновационные решения в своих продуктах и услугах. ВТБ занимает высокие места в различных рейтингах, подтверждая свою репутацию надежного партнера.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ играет ключевую роль в повышении качества обслуживания клиентов и увеличении объемов продаж. Менеджеры взаимодействуют с клиентами, консультируя их по банковским продуктам и услугам, а также обеспечивая их операционное обслуживание. Это единственная команда, которая непосредственно работает с клиентами, представляя интересы банка и обеспечивая высокие стандарты сервиса.
Клиентские менеджеры отвечают за продвижение банковских продуктов, включая неоднократные сделки по картам и депозитам, а также оперативное выполнение клиентских запросов, таких как переводы и платежи.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по различным банковским продуктам
- Продавать услуги банка, включая карты и вклады
- Обслуживать операции клиентов, обеспечивая их удовлетворенность
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно законодательству
- Конкурентную заработную плату
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование и льготные условия кредитования
- Корпоративную пенсионную программу и материальную помощь
- Спортивные мероприятия и корпоративные события
- Возможность карьерного роста в крупном банке
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским услугам и продуктам
- Продавать банковские карты и вклады
- Осуществлять переводы и безналичные платежи для клиентов
- Открывать вклады и обслуживать операции клиентов
Требования
- Консультирование клиентов по банковским продуктам;
- Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты);
- Операционное обслуживание клиентов (переводы, безналичные платежи, открытие вкладов и т. д. ).
- Высшее/среднее профессиональное законченное образование;
- Знание технологий продаж;
- Желателен опыт активных продаж.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Навыки продаж
- Заключение договоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
Условия
- Трудоустройство согласно законодательству
- Конкурентная заработная плата
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия кредитования
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Спортивные мероприятия и корпоративная жизнь