Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает отношения с клиентами, акцентируя внимание на высоком качестве обслуживания и инновационных продуктах.
Компания занимает 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год и поддерживает высокие стандарты работы, что подтверждают положительные отзывы соискателей. ВТБ предлагает своим сотрудникам комфортные условия труда и возможности для роста.
О вакансии
В команде клиентского обслуживания ВТБ работают профессионалы, сосредоточенные на обеспечении отличного клиентского опыта и успешных продажах. Основной задачей команды является консультирование клиентов по финансовым продуктам и помощь в их выборе, а также выполнение плана продаж. Каждый сотрудник здесь получает необходимую подготовку и поддержку со стороны опытных коллег.
Мы ищем человека, который сможет легко находить общий язык с клиентами и активно участвовать в процессе продаж. В нашей команде вам предложат комфортный график работы и возможности для карьерного роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять планы по продажам
- Оперативно решать запросы клиентов и улучшать их взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Удобное месторасположение отделения и гибкий график
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Карьерное развитие и поддержка команды
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов
- Создавать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн консультациями врачей
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Официальное трудоустройство с первого дня