Клиентский менеджер

ВТБ — один из крупнейших российских банков, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает устойчивые позиции на финансовом рынке и активно расширяет своё присутствие. ВТБ предлагает инновационные решения в области кредитования, инвестиций и управления активами, делая акцент на высококачественный сервис и клиентские технологии.

Ключевые факты:

• Крупнейший российский банк
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями

ВТБ ищет клиентского менеджера для консультации и поддержки клиентов в выборе финансовых продуктов, предоставляемых банком. В команде будет твоя задача обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, обучая пользователей работе с банковскими сервисами и находя наиболее выгодные решения по их запросам. Ты будешь находиться в центре взаимодействия с клиентами, способствуя формированию лояльности и удовлетворённости.

Твоими основными задачами будет консультирование клиентов по продуктам банка, решение их вопросов и предоставление рекомендаций. Будешь активно работать с базами клиентов, а также упоминать об актуальных вакансиях.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и помогать в выборе финансовых продуктов
• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая их удовлетворенность

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная заработная плата: оклад + премия
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
• Комфортный офис и удобный график
• Поддержка карьерного роста и дружелюбная атмосфера