Клиентский менеджер (Анапское шоссе)

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг. Он занимает значительную долю на рынке и активно развивает технологии для улучшения клиентского опыта. Группировка ориентирована на предоставление услуг как корпоративным, так и частным клиентам, что подтверждается высоким уровнем клиентского сервиса и инновациями в области финансовых продуктов. ВТБ настойчиво укрепляет свои позиции, обеспечивая клиентам удобный доступ к услугам и высокой степени удовлетворенности.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ стремится обеспечивать высокий уровень обслуживания и доступ к финансовым продуктам для всех клиентов. Основные задачи специалистов включают не только активные продажи и консультирование, но и поддержку клиентов в их банковских операциях, что способствует созданию долгосрочных отношений и повышению доверия к банку.

Менеджеры по работе с клиентами являются важным звеном между банком и клиентами. Они обучают пользователей, демонстрируя им преимущества дистанционных банковских услуг и упрощая процесс взаимодействия с банком.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа финансовых продуктов клиентам.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Консультирование клиентов по использованию банковских продуктов и дистанционных каналов.
• Обеспечение высококачественного клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Карьерный рост и профессиональное обучение.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Льготные условия по банковским продуктам.